連云港手機行業網上商城的建設方案

         前不久,92網絡接了一個客戶手機行業網站的訂單,隨即了解了一下手機行業電子商務的發展情況。隨著全國B2C電子商務的迅速發展,手機行業在線銷售也逐步成為市場上一道靚麗的風景線。手機行業的電子商務消費模式已經日趨成熟和普及,而競爭也趨于白熱化程度。手機電子商務網站將更加注重網絡營銷結果,從而對網絡服務商也提出了更高、更務實的要求,能否創造實在的在線銷售利潤、能夠打造成為電子商務品牌、能否獲得長遠的商業價值,成為手機行業電子商務網站成功與否的唯一標準。

手機行業網上銷售已經成為一種趨勢

越來越多的跡象表明,傳統的專業手機賣場已開始紛紛從線下轉型線上,試水手機電子商務市場。手機的網上銷售已經成為一種趨勢。一大批知名的專業手機賣場年初均已打造了各自的網上購機商城,一場專業手機賣場集體掘金電子商務的大戲正在上演。眾多手機零售商青睞手機網商,無疑給手機電子市場的競爭添了一把火,而傳統手機賣場為何要扎堆手機電子商務呢?

一是手機網站先行者成功的引力:北斗手機網自2000年5月創建后直到2005年之前一直處于虧損狀態,但到了2006年銷售額一舉突破4億元人民幣,2007年銷售總額直逼6.5億元,成為中國最大的手機電子商務網站。京東商城致力于打造手機等數碼產品的電子商務平臺,2007年京東商城的銷售額為3.5億,2008年其銷售額有望突破10億。還有當當、卓越等網站網上賣手機的成功,勢必吸引著后來者。

二是傳統手機賣場競爭的壓力:生產成本的升高,傳統渠道和終端費用的增長,企業利潤的下滑,在如是種種外力作用下,越來越多的傳統企業開始將互聯網視為新的銷售終端,并開始大規模上馬電子商務平臺。這是傳統企業進軍電子商務的共性原因,但就手機零售商而言,還因為傳統手機零售市場的競爭白熱化導致盈利空間縮小。要知道,傳統的近萬家手機零售商日子并不好過。與國美、蘇寧等大賣場以及迪信通、中復電訊這樣的專業賣場相比,他們既沒有進貨渠道優勢,又沒有品牌優勢,在傳統手機大賣場的包圍中,他們的生存空間越來越小。

三是手機電子商務市場的潛力:競爭激烈的形勢迫使手機賣場尋求突圍,而手機電子商務市場所蘊藏的巨大潛力使專業手機賣場看到了突圍的方向。據美國知名市場調研公司日前公布的一項調查結果顯示,全球手機網上銷量增長迅猛,預計2012年通過網上銷售的手機將占總銷量的21%。其中亞洲的手機網上銷量到2012年底的市場規模將達45億美元。而據另一調查公司統計,我國目前每年約有3%的消費者選擇在網上購機。今年,中國手機市場銷量約為1億部,照此推算,每年網上銷售手機的市場空間則約為30億元人民幣。更為重要的是,隨著中國網民數量的與日俱增,電子商務市場的完善,網上購買手機的增值空間還很大。

然而如何消解傳統零售商向網商的轉型之痛,實現電子商務的價值?

傳統企業要想實現電子商務平臺價值的最大化,首先要洗心革面,以互聯網的思想變革傳統的經濟模式。在做電子商務客戶營銷方面擁有資源優勢和技術、創意實力的泛亞對此頗有獨到的體會:

第一:以顧客為中心進行電子商務平臺的建設和規劃,是電子商務成功的前提和基礎;

第二:建立個性化的廣告與銷售投入產出比(ROI)為基本評估標準的網絡廣告運行體系,是成功推廣電子商務最大的推動力和促進力;

第三:以持續銷售和有效促銷為模型的電子商務運營體系,是電子商務客戶管理與銷售組織的核心和根本。

手機電子商務網站的四大看點

不久前,“首屆中國手機營銷電子商務發展大會”的召開將一批手機電子商務網站展現在世人的面前。這些活躍在手機銷售以及服務領域的手機電子商務網站與傳統的手機銷售渠道相比,有哪些值得消費者關注的地方呢?

看點一:手機電子商務網為消費者提供更多的選擇

這種選擇首先表現在品牌上。傳統零售商的規模、庫存等基本約束注定他們的手機品種無法像網絡零售商那樣齊全。目前中國市場上正在銷售的手機約有1000余款,任何一家傳統渠道商或賣場都無法容納這么多的手機,即使它的營業規模和面積能容納,但是庫存壓力卻是他們無法承受的。而電子商務網站可以在不需要傳統渠道商和賣場營業規模的情況下直觀地向消費者展示這些手機,給予了消費者更大的選擇范圍。

此外,隨著技術的發展和競爭的加劇,新機上市和退市的時間大大縮短,電子商務網站的優勢也將更加明顯,它能憑借互聯網的優勢,迅速捕捉到最新的手機產品信息,并將之放置于網頁上,讓消費者坐在家中更從容地選擇。

其次是服務上的選擇,對于個人消費者而言,可以在網上搜集信息,貨比三家,而且在購買手機之后可以自由選擇自己所需要享受的售后服務等等。再次,消費者在內容也具有更廣的選擇,手機商務網為了吸引消費者,通常會推出許多增值服務,這是消費者從其他渠道無法獲取的。

看點二:手機電子商務網為消費者提供更超值的增值服務

隨著手機的日益普及,人手一機已經成為普遍現象,手機電子商務網站和許多SP一樣為消費者提供了圖鈴的下載,這也是消費者從其他購買渠道無法獲得的服務,就是與其他SP商相比,手機電子商務網站同樣擁有無可比擬的優勢。

首先,手機電子商務網站專業的創作能帶給消費者滿意的應用。

其次,可以為在電子商務網上消費的顧客提供優惠的下載,從而為消費者節約了費用。

還有,專業的手機電子商務網具有較高的誠信度,避免了消費者因為手機圖鈴消費陷阱而產生的費用損失以及為追回這些損失所造成的人力物力的耗費,許多電子商務網站還與其他SP商以及運營商等合作推出諸如天氣預報等增值服務,這些增值服務對于在其網站上消費的顧客都有不同程度的優惠,這給予了消費者更超值的服務。

看點三:讓消費者享受到更實在的便利性

首先在購買支付與貨物接收上,手機商務網可以提供銀行匯款、網上轉帳、EMS特快專遞、送貨上門的支付和配送服務,消費者便利地享受著下單、轉帳、收貨的購物體驗。隨著銀行交易手續費的不斷下調、網上支付的日益普及、配送效率的極大提高,手機商務網模式提供的購物服務將越來越便利。

其次,手機電子商務網在售后服務上具有很強的便利性,電子商務網站可以和賣場以及其他渠道形式一樣遵守國家相關法規同時,憑借互聯網的迅速傳達以及普及,消費者可以享受到其他銷售方式所不具備的服務優勢。例如消費者如果需要手機里的軟件更新或者下載,以前只能上所購買品牌的手機網站上進行操作,這樣消費者就會遇到各式各樣問題:該品牌手機網站可能沒有自己手機所匹配或喜愛的軟件可以選擇,也可能是需要收費的服務,導致消費者必須為此多付出成本。而專業的手機電子商務網站,如北斗手機網,就有專業人士對各款手機的軟件進行研究,并作為一種售后服務免費為消費者提供下載,這樣消費者的選擇范圍以及方式便大大靈活,也減少了不必要的費用支出.同時手機電子商務網為消費者提供的其他如動漫免費下載等都使消費者享受到真正的便利。

看點四:給消費者提供更低廉的價格

隨著各種因素的急劇變化,手機業的銷售渠道正在發生深刻變革,經銷商銷售功能越來越低,而且手機越來越成為一種快速消費品,其銷售的困難度在不斷降低,同時手機的銷售毛利率也越來越低。隨著互聯網日益廣泛的應用,原先對手機銷售產生限制地域限制等都將不再存在。電子商務作為是一種新興的交易方式,能在很大程度上節省交易成本,從而降低產品的價格。

首先,電子商務的引入使銷售渠道趨于扁平化,從而降低了渠道成本。而在傳統的代理制度下,產品從手機廠商到最終消費者過程中約有15%~20%的利潤被中間渠道抽取,手機的最終加價可想而知。

其次,通過網絡進行交易,可以節省店面、人力等方面的耗費。

再次,庫存低,雖然目前很多電子商務網站從中國的實際環境出發,把郵購、送貨上門和上門取貨創造性地結合,塑造了“半落地”的有中國特色的網絡零售模式,還不能完全實現零庫存,但即便如此,電子商務網站的整體庫存量也其他任何銷售渠道的庫存量,由此帶來的資金占用成本的降低和庫存損失減少極其顯著。

最后,通過運用互聯網這種新興的生產力和先進的計算機技術,網絡零售商可以將客戶關系管理、增值服務等的成本降到最低,有些甚至可以忽略不計。而這些成本和費用的節約最后將反饋到手機價格上,使消費者享受較低的手機價格。

總之,專業的電子商務網站與傳統的手機銷售模式以及服務商相比,具有很大的優勢,將是手機銷售以及增值服務行業發展的一支不可忽視的力量。

綜合手機行業電子商務的發展、運營及將來的競爭情況,考慮到用戶的需求,連云港92網絡結合自己的行業網站建設經驗,為客戶定制手機行業網上商城的建設方案手機電子商務網站建設)。采用DIV+CSS構架,結合Ajax技術,強調SEO搜索引擎優化,以UE用戶體驗為核心、強化網站在線轉換率、注重電子商務運營、以營銷結果為導向,并考慮到客戶的網絡支付安全及網站運行安全,設計簡潔明快的網上商城模式。即方便用戶瀏覽查找,又便于商城管理和維護。結合一些組合營銷模式,可以很方便的讓促進網上銷售。

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